流动性大：在当前的就业环境下，基层员工普遍缺乏足够的专业培训，受教育程度相对较低，直接导致他们在职场上的竞争力不足，进而影响到对所属团队的归属感和忠诚度。此外，随着企业管理的日渐严格，员工的压力增大，使得基层团队的流动率持续上升，严重影响了团队的稳定性和执行力。

应付心态：这种心态不仅影响了个人的工作表现，也对团队的整体气氛和效率产生了负面影响。实际上，正如生活中力气不能储存一样，工作中的积极态度和投入也是无法延后的。只有把握住当下，全力以赴完成每一项任务，才能确保团队的长远发展和个人的职业生涯规划顺利进行。

针对以上问题，本文将从四个维度出发，提出针对性的解决策略。

作为一线指战员，销售主管不仅是管理与帮助一线人员的桥梁，更是公司制度执行的关键人物。他们是方案落地的直接推动者，也是员工管理的基础和最接地气的一环。食-业-头条

 1.甄选员工。销售主管在基层岗位有较大的选择权，针对流动性大，应聘人员良莠不齐，跨行业、跨区域的人员很多的情况，销售主管需要投入必要的时间与精力，通过细致的观察和评估，筛选出真正适合团队文化、具有潜力和积极态度的员工。这不仅仅是一个技术活，更是一门艺术。它要求主管不仅要有敏锐的洞察力，还要有耐心和细心，通过一系列的面试、试用和评估过程，综合考量每一位候选人的职业背景、工作态度、团队协作能力和个人潜力。shi-yetoutiao.cn

 2.先礼后兵，情入理出的管理。基层工作的特殊性要求管理者不仅要有人情味，更要有果断力。正如古语所言，“先礼后兵”，即在尊重和理解员工的基础上，关键时刻采取坚决措施。这种管理模式不是简单的宽严相济，而是更高层次的情感与理性的融合。在日常管理中，主管应该注重与员工的沟通和情感交流，了解他们的需求和困难；而在原则问题和关键问题上，则需展现坚定的立场和果断的行动力，以维护团队的整体利益和秩序。

3.不要企图去改变员工，要让员工自己改变。引导员工自我成长是一个长期而艰巨的任务，任何试图强加的改变都是短暂和表面的，真正的变化来自于内心的觉醒和自我驱动。因此，作为基层主管，应当通过教育、劝导和说服等手段，帮助员工认识到自身的不足和发展的方向，激发他们内在的改变动力，促使他们主动采取行动实现自我提升。

销售主管的工作远非简单，它涉及到人的管理、团队的带领以及文化的塑造。在这一过程中，主管需要展现出高度的智慧和耐心，通过细致的观察与评估甄选出合适的员工，采用“先礼后兵，情入理出”的管理原则处理日常事务与冲突，同时通过教育和激励的方式引导员工自我成长。只有这样，才能在复杂多变的商业环境中保持竞争力，推动团队和企业不断向前发展。shiyetoutiao

一个高效运转的团队离不开科学合理的管理机制。从最基本的打卡制度、出勤时间到保密规则等，都是构建团队纪律的基石。然而，仅仅依靠这些基本的管理制度是不够的。在实际的一线工作中，员工的时间和精力是固定的，工作内容、共工作节奏却复杂多变，哪些是紧急重要的，哪些是重要不紧急，甚至不重要不紧急员工通常很难客观分辨，基层主管需要根据市场变化和团队实际情况进行适时的调整，比如引入更为灵活的奖罚机制，调整方案推进节奏，甚至是员工的上下班时间，以适应外部环境的变化和团队内部的需求。

对于基层员工而言，最核心的动力来源于对劳动所得的期待，即薪酬。因此，为员工设定清晰可达成的目标显得尤为重要。这不仅仅是对员工工作的指引，更是激发其内在动力的关键。基层主管应当根据企业的总体战略，为员工设定短期和长期的目标，同时，通过公平、透明的评价体系和激励机制，确保员工的努力能够获得相应的回报。对于那些志在职业发展的员工而言，公司更应构建透明公开的晋升机制。通过鼓励和支持员工的自我提升，从两个方面促进其工作热情和创新能力的发展。一方面，清晰的职业发展路径能让员工看到自身努力的方向和未来可能的收获；另一方面，不断的学习和成长机会能进一步激发他们的潜能和创新意识。

有效的沟通可以帮助管理层及时了解员工的想法和需求，从而采取相应的措施解决问题。同时，定期的反馈机制能让员工明白自己的工作表现，以及如何改进。这种双向的沟通和反馈，不仅能够促进问题的及时发现和解决，还能增强员工的归属感和团队凝聚力。一个鼓励开放交流、相互尊重并重视每个声音的文化环境，能够有效激发员工的创新精神和工作热情，为企业带来长远的发展动力。shi-yetoutiao.cn

通过实施上述策略，企业不仅能够在竞争激烈的市场环境中保持基层团队的竞争优势，促进其不断进步和成长，还能帮助企业及时发现并解决市场问题，激发员工的潜能，增强团队凝聚力，最终实现企业的可持续发展目标。在未来的发展道路上，只有不断创新和改进，才能使企业在变化莫测的市场中立于不败之地。shiyetou-tiao.cn

文丨华策咨询邓海涛