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一个超级折扣店样本|巡物社用高招玩低价

食业家 07月27日

食-业头条

提前到了一段时间,在巡物社的门店里逛了逛,令食业家印象最深刻的是一箱12瓶×500ml规格的三得利无糖茶售价仅为15元,其次就是简约到不能再简约的仓库式陈列架。

走进办公楼,创始人朱志勇的办公室满满当当堆着各式各样的产品,酒水饮料、罐头、休闲零食等等等等,谈到相关的品类时,他都会拿出来相应的产品来分析,产地、原料、特色、竞品比较......如数家珍。

食业家面访巡物社,左为创始人朱志勇

正如品牌的名字以及宣传语一般,巡物社——巡天下好物,能感觉到,朱志勇真正做到了切身走进市场之中,为消费者寻找出色的产品。

巡物社起步于2020年,算是折扣超市业态的先锋,其采用直营联营模式,如今门店已经超过300家。shiyetoutiao

并非最大,也非最早,但是得到了行业内足够的关注,那么,巡物社是以怎样的思路去打造“全球好物的超级折扣店”的?

人变、产品变、场景变

渠道就要跟着变

在经营折扣店之前,朱志勇已经是一个零售老兵,从经销商做起到K/A卖场、无人零售,一路走来,为什么最终选择了折扣赛道?shiye-toutiao.cn

十余年的零售经验让他感知到了消费者的巨大变化。“当下的主力消费者,特别是95后、00后,出生在一个互联网十分发达、信息平权的时代,大家对品牌的认知发生了显著变化,对新兴品牌、新奇产品的接受度大大提高。”谈起巡物社为什么会坚定的选择折扣超市赛道,朱志勇提到,“酸辣粉、自嗨锅、气泡水、精酿啤酒......几年来,人在变,产品也会跟着变,产品变了,渠道和场景也都会发生相应的变化。”

他又指出,人的变化背后,是供需关系发生的巨大变化——去中间化。shi-ye-tou-tiao.cn

供大于需时代来临之后,整个价格体系发生重构,渠道逐渐掌握了定价权。

“供应溢出时代,再没有哪个品牌、哪个产品是‘非你不可’的,一品牌一品类的时代已经过去了。”

捕捉到市场两端的变化,吸取外来零售迭代的经验,朱志勇最终决定打造一个集新奇产品、网红产品等年轻人喜爱产品为一体的折扣店。食-业头条

在河南,折扣超市连锁品牌的竞争十分激烈,巡物社、折扣牛、多乐囤、汪哥折扣店等都在这片中原大地上竞相角逐。

“从一开始我们就执着于下沉市场,并且在选品上下功夫做出差异化。”除了起步较早以外,这两点是巡物社脱颖而出的秘诀。

巡物社的战略十分具有特色,在下沉城市之中的大商场和中心商街开店。

平顶山、漯河、周口、信阳、三门峡.....这些小城市中的大商场内不乏巡物社的身影。

“常规品牌化的思路是‘高举高打’,但是下沉市场不同,下沉市场连锁化率极低,加之用人成本、基础建设成本较低,巡物社在下沉市场中的高端消费场景中打出来,也能够迅速实现品牌化。

他还提到,在一些小型城市中,本身所存在的商圈数量少,巡物社只需要“占领”这些数量不多的商圈,就能够实现全市区的人群覆盖,增强消费者对品牌的感知。

“不同于大环境的声音,下沉市场呈现出消费升级趋势,消费者更希望买到好的东西。在小城市中,可能你买不到星巴克,但是消费者一定会有需求。”食-业-头-条

在选品战略上,巡物社也是将高端品牌“下沉化”。依云水、巴黎水、星巴克、大牌美妆,巡物社不仅让你能够买到,而且价格也足够“下沉”。食业头-条

品牌将小城市中没出现过的大牌子带到市场中,实现了与当地零售的差异化,并且以高效供应链带来的超低价实现对原有价格体系的有效冲击。

不仅如此,巡物社会积极关注网红产品,将那些火在线上,不在线下的产品带到消费者面前,价格也更低,成为店中强力的引流产品。shiyetou-tiao.cn

“线上销量就是一个巨大的免费数据库,线上火的产品以更低价格拿到消费者面前一定有吸引力。”shi-yetoutiao

这便是巡物社的整体战略,做下沉市场中的“高档折扣”,不仅增强了品牌认知,也以更低的成本激活了人群的消费活力。

人在全品类中“垂直”

服务好一部分精准人群

相对于折扣超市,量贩零食店更早一步活跃在市场中。

全品类or集中品类,巡物社选择了前者,但是背后的逻辑其实相同。shi-ye-toutiao.cn

“从整体的零售发展历程看,垂直是一个大趋势。量贩零食相对而言是做垂直一个品类,而巡物社是‘垂直’一个人群。”朱志勇解释道。shi-ye-toutiao.cn

如今,“Z时代人群”是消费主力军,而这些人有着鲜明的性格——巡物社总结为“注重质价比、娱乐至上、圈层文化、颜值主义、强烈爱国情感”,而在这部分人群中,女性又有着更大的消费潜力。

巡物社便是定位到了这部分精准人群,将网红新品、潮流品类、新奇品类,以及将主要针对于女性用户的美妆产品引进店中。

不仅在人群中实现“垂直”,在每一个细分品类中,巡物社也实行了精简化。

“在传统商超大卖场,一个类目的品类有很多种,追求齐全。但是巡物社的产品追求‘宽品类窄品种’,去中间化使得品牌粘性降低,精选的窄品类足够满足消费者需求。”shi-ye-toutiao.cn

如朱志勇所说,巡物社内的单个品类通常是以“一线品牌大单品+少数精选品”构成。

其次,他认为全品类相对于垂直品类有更大的市场空间,同时在无限“内卷”的今天,垂直品类的同质化带来了巨大的竞争压力。

巡物社用全品类获得更多的市场空间,然后用潮玩、美妆、精选实现差异化竞争,为针对人群带来好的购物体验。

“软硬兼施”

以超低价格抓住消费者

提到产品,巡物社给消费者最深的印象可能是价格。

巡物社采用软折扣与硬折扣结合的经营模式。“用临期尾货的超低价格进行引流,带动整个店铺的经营,同时软折扣商品也切实满足了部分群体的购物需求。”

来到巡物社新打磨的“社区店”中,“可比克10元5包、三得利5元3瓶、小浣熊干脆面5元6包......”这些产品的价格足以引得消费者瞩目,同时可以发现,巡物社习惯用量贩的形式来标价。

“一方面量贩可以走量,第二量贩能够进一步压低价格,同时符合社区人群的消费习惯。”朱志勇说。shiyetou-tiao.cn

这些产品同样能够单个进行购买,但是不得不说,量贩标注是一种很有效的以价格吸引顾客的手段。

价格的低必然带来品质的疑虑。

“巡物社选品,是贯穿整个线路的。”朱志勇随手拿起桌子上的罐头,“比如这个罐头,我们会深入到厂家,首先一步检验产品品质。在产品品质确认之后,巡物社会了解清楚罐头的瓶子费用、瓶盖成本、原料成本,同时深度沟通厂家单位产品期望赚多少钱。

保证品质,了解产品信息进行定价,巡物社在做好消费者的买手这件事上下了大功夫。

“我必须先和厂家做到相互坦诚,这样才能真正把最好的价格带给消费者,厂家跟渠道不糊弄,才能做到不糊弄消费者。”shi-ye-tou-tiao-cn

未来,巡物社将进一步打磨社区店型,并将社区店的拓张作为未来的发力点。

相对于商场店,社区店引入了日常生活中必不可少的米面粮油以及应季果蔬,并且同样践行着精简化SKU的上货思路,“水果也是西瓜、苹果等等这些大单品,并且保证新鲜,同样会进行临期处理。”相关负责人介绍

除了巡物社,朱志勇同样经营着连锁便利店、连锁超市的生意。对于这些业态,他认为每个渠道都有着自己生存的土壤,不过总体来说折扣化是大趋势,传统渠道必须进行相应的改变才能够生存。shi-ye-toutiao

后记shiyetoutiao.cn

临走闲聊,讲到自己意识到线下门店中的产品要比线上贵得多后,就对线下门店有了排斥心理。

他也讲起自己在旗舰店购买短袖,后来在奥特莱斯见到价格仅为60%的同款时的心情,“消费者可能会‘傻’,但不会一直傻下去,总有一天能够认清自己买到的商品值不值。

因此,他希望能够做好一个折扣店,为消费者“巡天下好物”。shiyetou-tiao.cn

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